使用商业相关工具(如电脑、放大镜和电子表格)的双手图示

绩效评估。主管人员的动态工具

绩效评估。主管人员的动态工具

SLMS课程代码

呼叫中心_PE

观众

所有纽约州主管或对监管感兴趣的员工

描述

主管们将探讨成功评估员工绩效的必要工具。主管们还将讨论通过持续观察和反馈来管理评估以外的绩效的价值。

课题

  • 绩效评估过程
  • 编写明确的员工工作任务和有意义的标准
  • 观察和评估员工在客观行为方面的表现
  • 利用双向沟通提供有效的反馈
  • 注重员工发展
  • 帮助员工发扬长处,提高工作绩效
  • 进行有效的评估会议

长度

有一天