经理和主管的指南
SLMS课程代码
呼叫中心_NTW_MS
观众
所有纽约州的监管人员或对监管感兴趣的雇员
描述
学员们将通过各种小组活动来强化工具和技巧，以帮助他们和他们的员工成功地驾驭工作场所的过渡。学员将制定一个个人行动计划，在工作场所实施。
课题
长度
有一天
