图片说明:人们用记号笔在透明材料上书写文字

监督的要点。

 规划绩效和给予反馈

监督的要点。规划业绩和提供反馈

SLMS课程代码

呼叫中心_ES_PPGF

观众

所有纽约州的监管人员或对监管感兴趣的雇员

描述

学员将练习撰写和评估绩效标准,计划和给予有效的绩效反馈,以及在各种工作场所场景下对员工进行辅导。

课题

  • 问责周期
  • 性能标准
  • 基于行为的反馈
  • 教练

长度

半天

在线先决条件

监督的要点。绩效评估, 考勤和休假福利, 主管的足迹, 主管的责任感