照片中的人看着灯泡的插图与想法

监督的要点。

制定SMART绩效标准(虚拟教室)

监督的要点。制定SMART绩效标准(虚拟课堂)
三台电脑的图标和文字虚拟培训

SLMS课程代码

呼叫中心_ES_DSPS_V

观众

All New York State supervisors, or employees interested in supervision

描述

学员将练习审查、编写和评估绩效标准。 

主题

  • 性能标准

长度

2小时

在线先决条件 

Orientation to Webex Training:​​ Participant Overview​​​, and Essentials of Supervision: Performance Evaluation